사건 개요 공정거래위원회는 알리익스프레스 관련 계열사의 가격 표시가 소비자를 오인시키는 행위라고 판단했습니다. 판매된 적이 없는 높은 금액을 정가처럼 제시한 뒤, 현재 판매가와 비교해 큰 폭의 할인처럼 보이게 한 허위 할인율 광고가 핵심 쟁점이었습니다.이로 인해 시정명령과 과징금 부과가 이루어졌고, 전자상거래법 위반에 대해서도 별도로 조치가 내려졌습니다. 적발 규모와 기간 조사에 따르면 2023년 5월부터 2024년 10월까지 오션스카이와 MICTW가 운영한 다수 상품에서 허위 할인율 표시가 반복된 것으로 확인되었습니다. 전체 건수는 7천여 회 이상으로 파악됐습니다.이런 반복적 표기는 소비자의 합리적인 구매 판단에 영향을 줄 수 있다는 점에서 문제가 되었습니다. 허위 할인율 방식 실제로 판매된 적..

물건 반품하기란 귀찮은 일이죠, 특히 해외 배송일 때는 더 망설이신 경험이 많으시라 생각됩니다. 오늘은 해외직구 쇼핑몰 알리익스프레스의 반품과 환불에 대해 상세히 알아보겠습니다. 특히 초보자분들이 겪을 수 있는 어려움을 해결하는 데 도움이 되는 실용적인 정보를 정리해 보았습니다. 알리익스프레스 반품 신청 방법알리익스프레스에서 반품을 신청하는 절차는 간단합니다. '내 주문(My Orders)' 페이지에서 해당 상품을 선택하고, ‘분쟁 열기(Open Dispute)’ 버튼을 클릭하세요. 이때 다음과 같은 사유 중 하나를 선택할 수 있습니다.제품 불량잘못된 상품 배송미배송제품 설명과 다른 경우신청 시, 문제를 입증할 수 있는 사진 또는 동영상 자료를 함께 제출하는 것이 매우 중요합니다. 특히 불량 제품의 경우..